经典案例7：来自斯里兰卡的感谢信
客户Y来自斯里兰卡，IEF成功为他办理梅西大学的一年MBA课程入学申请，以及学生签证申请。但因移民局并没有审阅学生签证申请所提交的所有信息，在没有评估所提供的每一项证据的情况下，学生签证申请被拒，连同妻子的配偶工作签证申请及女儿的访问签证申请也被拒。IEF持牌移民顾问从移民局调回客户的申请个案纪录，并向移民局的移民部经理提出投诉，详细了解移民局对申请所做出的评估结果，从新给予客户全面的申请规划，并再次提出学生签证申请。最终，客户的学生签证以及妻子的配偶工作签证顺利获批。而女儿计划到新西兰修读研究生课程，学生签证申请经另一中介办理下被拒，IEF持牌移民顾问接手办理，先从移民局调回客户的申请个案纪录，详细了解移民局对申请所做出的评估结果，从新给予客户全面的申请规划，并再次提出学生签证申请。最终，女儿的学生签证也顺利获批，可以一家人一起到新西兰开展新生活。
客户Y的感谢信：
至国际教育基金(IEF)杰出服务的感谢信
“我写这封信是为了对我作为国际教育基金有限公司(IEF)客户所获得的卓越服务表示诚挚的感谢。他们的服务帮助我的家人顺利申请到新西兰的签证，这段经历在各个方面都超出了我的预期。
工作人员表现出的专业水平确实值得称赞。从流程的初始阶段到我们的签证申请的最终完成，该团队表现出了对准确性和效率的卓越承诺。我要特别感谢Ruby Ho女士，她是我在整个签证申请过程中的主要联络人。她的奉献精神，对细节的关注和及时的反应对我们的申请的顺利和成功完成做出了重大贡献。
我还想强调Maggie Li女士在我们的大学安置方面提供的出色支持。她的努力在确保我教育追求的无缝过渡方面发挥了重要作用。
基于我非常愉悦的经历，我全心全意地推荐给任何寻求可靠和专业服务的人。他们的专业知识、可靠性和对客户满意度的承诺使他们在该领域脱颖而出。IEF值得我最高的推荐。
祝整个IEF团队继续取得成功，并期待未来与他们再次合作。”
國際教育基金有限公司 